Você sabia que o sucesso do seu consultório nas redes sociais depende tanto do que você publica quanto do que você evita postar?
Pensando nisso, nós do Método 3a preparamos um guia completo e descomplicado sobre como se posicionar nas redes sociais e o que não postar. Descubra quais práticas devem ser evitadas a todo custo nas redes sociais médicas e saiba como cultivar uma presença digital profissional e respeitosa para sua prática!
Vamos lá?
Regras médicas nas redes sociais: Resolução CFM nº 2.336/2023
A Resolução CFM nº 2.336/2023, emitida pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), desempenha um papel crucial na garantia da qualidade e da ética na prática médica no Brasil.
Afinal, é esta legislação que estabelece diretrizes e regras que orientam o comportamento dos profissionais de saúde, assegurando padrões elevados de atendimento aos pacientes.
Isto é, ela regula questões como a relação médico-paciente, a prescrição de medicamentos, a realização de procedimentos e a conduta ética.
Essas normas têm a finalidade de proteger a saúde e o bem-estar dos pacientes, promovendo a confiança na profissão médica.
Além disso, a Resolução CFM nº 2.336/2023 auxilia na prevenção de práticas inadequadas e na responsabilização dos médicos que não cumprem com os padrões éticos e profissionais estabelecidos quando no âmbito do marketing digital.
Ou seja, resumidamente, essa legislação é essencial para a integridade e a excelência da medicina no país, contribuindo para um sistema de saúde mais seguro e confiável.
Se quiser ficar por dentro do que pode e do que não pode com a nova resolução, acesso nosso texto sobre “publicidade médica” e entenda as novidades.
Mas, afinal, como você, médico, pode tornar as suas redes sociais mais seguras e adequadas?
5 passos para transformar a atuação médica nas redes sociais
As plataformas sociais oferecem uma plataforma poderosa para educar e inspirar, mas também trazem riscos.
Portanto, o cuidado com o que é compartilhado, seja opinativo ou dados pessoais, é essencial em todas as profissões, e no meio médico isso não poderia ser diferente. É necessário estar atento e saber o que não postar nas redes sociais.
A atenção dos médicos nas redes sociais é vital! Afinal, as suas postagens têm um impacto profundo na confiança pública na medicina.
Ou seja, é fundamental manter a precisão das informações, ser empático e respeitoso na comunicação, preservar a privacidade dos pacientes e ser transparente quanto às credenciais e motivações.
Ao seguir essas diretrizes, os médicos podem utilizar as redes sociais de forma responsável, contribuindo para uma comunicação saudável e benéfica para todos.
Saiba mais sobre o que evitar e como proteger os seus pacientes e o seu consultório com os cinco passos abaixo!
Privacidade do paciente
Ao utilizar as redes sociais para se conectar com os pacientes, é fundamental preservar a privacidade e confidencialidade das informações médicas.
Por isso, evite compartilhar qualquer detalhe pessoal ou sensível de um paciente sem o consentimento explícito do mesmo.
Isso inclui imagens, vídeos ou quaisquer informações que possam identificar um paciente específico sem a devida autorização.
Respeitar a privacidade do paciente é essencial para construir confiança e respeito na comunidade médica e para garantir o cumprimento dos regulamentos e diretrizes de ética médica.
Além disso, os profissionais também são obrigados a seguirem a LGPD, a lei que protege os dados pessoais das pessoas em qualquer ação de publicidade para médicos.
Conteúdo sensacionalista ou enganoso
Embora seja tentador recorrer a táticas de marketing sensacionalistas para chamar a atenção, é crucial evitar o compartilhamento de informações enganosas, exageradas ou não verificadas.
Publicar conteúdo médico impreciso ou sensacionalista pode levar a uma percepção distorcida da prática médica e minar a confiança do público.
Por isso, priorize a divulgação de informações precisas, baseadas em evidências e aprovadas por fontes confiáveis e respeitáveis.
Promover uma comunicação responsável e transparente é fundamental para estabelecer a credibilidade e a autoridade do seu consultório ou clínica nas redes sociais, sendo um dos pilares do marketing para médicos.
Discursos políticos ou religiosos
Em um ambiente cada vez mais polarizado, é crucial manter a neutralidade política e religiosa ao postar nas redes sociais médicas.
Por isso, evite expressar opiniões pessoais sobre tais assuntos, pois isso pode alienar potenciais pacientes e prejudicar a reputação profissional.
Além disso, podem haver algumas restrições Instagram para determinados posicionamentos, dependendo da maneira que você os fizer.
Logo, concentre-se em promover informações relevantes sobre saúde, bem-estar e conscientização, mantendo o foco na missão e nos valores éticos da sua prática médica.
Ao manter uma postura neutra e profissional, você demonstra respeito pela diversidade de opiniões e crenças, garantindo que sua presença nas redes sociais permaneça acessível e sempre acolhedora para todos os públicos.
Promoção de tratamentos não comprovados
Evite promover tratamentos médicos não comprovados ou não convencionais nas redes sociais médicas.
É essencial basear as informações compartilhadas em evidências científicas sólidas e em diretrizes reconhecidas, garantindo que os pacientes recebam informações precisas e confiáveis sobre opções de tratamento.
A promoção de terapias não verificadas pode não apenas representar riscos à saúde dos pacientes, mas também comprometer a credibilidade da sua prática médica.
Por isso, priorize a segurança e o bem-estar dos pacientes, oferecendo orientações fundamentadas em pesquisas confiáveis e em práticas médicas estabelecidas!
Comentários inadequados ou desrespeitosos
Ao interagir com os seguidores nas redes sociais, mantenha um tom respeitoso, empático e profissional em todas as interações, seja em mensagens diretas, vídeos ou em uma foto de médico.
Evite fazer comentários inadequados, desrespeitosos ou discriminatórios, seja em relação a pacientes, colegas de profissão ou a outros profissionais de saúde.
Cultive uma comunicação aberta e construtiva, oferecendo suporte e orientações relevantes sempre que possível.
Assim, ao adotar uma abordagem compassiva e inclusiva, você fortalece a reputação da sua clínica como um ambiente acolhedor e de confiança, promovendo uma cultura de respeito e colaboração no campo da saúde.
Além disso, garante a fidelização do seu paciente, facilitando o seu marketing para médicos.
Conte com o Método 3a para cuidar do seu posicionamento online
Ao seguir essas orientações e evitar o que não deve ser postado nas redes sociais médicas, você estará contribuindo para a construção de uma presença digital profissional, ética e responsável no Instagram, Google e demais redes sociais.
Lembre-se sempre de que as redes sociais são uma extensão da sua prática médica e que cada postagem representa uma oportunidade valiosa para educar, engajar e fortalecer a relação com os pacientes.
Ou seja, ao priorizar a privacidade, a precisão, a neutralidade e o respeito, você estará promovendo uma presença online sólida e confiável, consolidando a reputação da sua clínica como um líder respeitado e confiável no campo da saúde!
Quer contar com um suporte especializado para alavancar as suas redes ao seu máximo potencial? Conte com o Método 3a! Somos especialistas em marketing para médicos e vamos te ajudar!
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