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Estratégias de marketing digital médico

Estratégias de marketing digital médico

Ter uma estratégia de marketing na área médica amplia as oportunidades de atrair e manter os seus pacientes, ao mesmo tempo, que reforça a sua reputação e de seu consultório. Assim, as táticas de marketing digital voltadas para clínicas e consultórios podem impulsionar o crescimento de seu empreendimento.

Contudo, é crucial criar um plano de ação personalizado, visto que a indústria da saúde é fortemente influenciada por fatores como confiabilidade, credibilidade e segurança. O segredo reside na utilização criteriosa de ferramentas e aplicativos, garantindo que suas estratégias e campanhas atinjam o público-alvo de forma eficaz.

Mas, como desenvolver um marketing médico eficaz? Vem com a gente do Método 3a para descobrir a importância de promover sua clínica na internet e aprender a empregar estratégias de marketing digital que vão te trazer retorno.

Importância do marketing digital para médicos 

O principal objetivo do marketing consiste em promover produtos e serviços, empregando estratégias específicas voltadas para alcançar o público-alvo desejado. Na área da saúde, é fundamental considerar os pacientes como indivíduos que buscam consultas, exames e tratamentos, transformando-os em consumidores desses serviços.

A revolução digital conduz as pessoas a adotarem a internet como meio para efetuar compras, contratar serviços e solucionar variados problemas. Como resultado, a presença online tornou-se essencial para médicos, consultórios e instituições de saúde em geral.

Afinal, é uma abordagem eficaz para alcançar rapidamente o público, disseminar informações, promover a conscientização sobre prevenção e doenças, incentivando a busca por assistência médica.

As campanhas que ocorrem durante o ano, como Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul, adquirem maior visibilidade quando divulgadas por meio de canais digitais. Isso se torna ainda mais relevante considerando que muitos consultórios já implementaram a informatização em seus processos.

Graças à modernização tecnológica, os pacientes agora têm a possibilidade de agendar consultas e procedimentos, responder a pesquisas, interagir por chats e até mesmo solicitar resultados de exames de forma online. 

O marketing médico digital promove uma maior aproximação entre o paciente e a clínica, atendendo às suas necessidades de atendimento especializado. A disponibilização de conteúdo relevante e canais de comunicação destinados a sanar dúvidas contribuem para aprimorar a experiência dos pacientes de forma mais satisfatória.

Como fazer uma estratégia de marketing digital?

A citação de Frank Tyger, “Quando não temos um objetivo definido, qualquer estrada serve para chegarmos a lugar nenhum” se aplica perfeitamente às ações de marketing digital, quando essas não possuem um plano estratégico bem definido. Isso porque, além de não chegarem a lugar nenhum, acabam trazendo mais problemas do que soluções para as pessoas.

Qualquer estratégia relacionada ao marketing digital, especialmente aquelas direcionadas a médicos, exige uma compreensão clara e uma definição precisa da intenção subjacente à promoção dos profissionais e da clínica.

Veja como criar uma estratégia de marketing digital médico eficiente e coerente.

Defina objetivos para seu consultório

A primeira coisa a fazer é estabelecer metas e objetivos alcançáveis e factíveis dentro das estratégias de marketing digital. Quer se trate de atrair ou manter clientes, cada iniciativa exigirá empenho para destacar os profissionais e as clínicas.

Escolha os canais de marketing

Identificar os melhores meios para estar e mostrar o seu consultório e seus é crucial, bem como direcionar estrategicamente as iniciativas para evitar despesas supérfluas. No que diz respeito à publicidade paga, também chamadas de ads, é de suma importância alocar recursos em anúncios em suas redes sociais, aumentando, assim, as perspectivas de obter resultados positivos.

Defina a estratégia do seu marketing digital

O Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração, representa uma abordagem cativante para iniciar o contato e manter um relacionamento sem exercer pressão sobre o potencial paciente. A capacidade de autonomia e liberdade desempenha um papel crucial, permitindo que a pessoa tome uma decisão consciente.

Mensure resultados

A análise dos resultados são tão cruciais, senão mais, do que a própria estratégia. Sem a análise de dados, torna-se desafiador avaliar o comportamento e a resposta do público, bem como identificar quais ações estão gerando resultados positivos.

O que ter em suas estratégias de marketing digital?

O que ter em suas estratégias de marketing digital?

As oportunidades no mundo do marketing digital para a saúde são inúmeras, no entanto, quando se trata do segmento médico, pode ser mais efetivo recorrer a plataformas populares que se alinham de maneira mais eficaz com o público. Aqui estão algumas sugestões:

Redes Sociais médicas

As redes sociais, como o Facebook, YouTube e Instagram, exercem um forte apelo sobre uma ampla gama de perfis de público. Um perfil médico ou página do consultório, com imagens atraentes e conteúdo pertinente, tem o potencial de manter as pessoas engajadas e interessadas em aprender mais sobre tópicos relacionados à saúde.

Nas plataformas de redes sociais, é viável promover campanhas ao longo do ano que enfatizem a importância da prevenção de doenças. Por meio de mensagens curtas e publicações mais elaboradas, com a estratégia adequada, é possível persuadir os visitantes a interagir ou entrar em contato com a clínica.

E-mail marketing

Os e-mails marketing são uma ótima ferramenta de manter contato e fidelizar seus pacientes, seja com dicas de saúde, como com informações sobre tratamentos e inovações do segmento médico.

Google Ads

Investir em anúncios por meio da plataforma especializada do Google Ads pode gerar resultados a curto prazo para a sua clínica. O próprio mecanismo de busca já é uma fonte de confiabilidade e, quando os anúncios são elaborados estrategicamente, usando técnicas de SEO e no momento certo, ele tende a atrair uma grande parcela de público interessado.

Site

Quando alguém realiza uma pesquisa em um mecanismo de busca, como o Google, utilizando palavras-chave relacionadas às suas necessidades, se sua clínica tiver um site, ela tende a aparecer nas primeiras posições dos resultados de pesquisa.

No entanto, para que a página de um consultório médico se destaque em meio à concorrência, é fundamental que toda a sua estrutura esteja alinhada com os princípios básicos do marketing digital. Quanto mais visitantes acessarem o site e tiverem uma experiência positiva, mais o mecanismo de busca reconhecerá a página como uma autoridade no assunto.

A presença online da clínica é uma extensão dos serviços oferecidos no ambiente físico e deve ser igualmente informativa, proporcionando aos pacientes informações tão abrangentes como se estivessem fisicamente no consultório.

Conteúdo de blog

Não é suficiente apenas atrair um público em busca de informações confiáveis na área da saúde. É essencial nutrir essa audiência com conteúdo atualizado, relevante e esclarecedor, que envolva o leitor a ponto de despertar seu interesse em aprofundar-se no assunto ou procurar um especialista.

Conteúdos de qualidade devem abordar questões e dúvidas que frequentemente preocupam pessoas leigas. Um texto de marketing médico deve transmitir seriedade e autoridade, adotando uma linguagem formal, mas não excessivamente distante.

É importante lembrar que os visitantes do blog podem variar em faixa etária, sendo tanto jovens como idosos. Portanto, as explicações sobre procedimentos, tratamentos e prevenções devem ser formuladas para serem facilmente interpretadas e compreendidas por todos os públicos.

Cuidados com as regras do CFM

É muito importante atentar para as normas e diretrizes estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina sobre os critérios éticos relacionados ao universo da saúde. Algumas condutas são vedadas, se tratando da divulgação, seja no ambiente off ou online.

Para evitar denúncias ou acusações de comportamento inapropriado é preciso seguir à risca as regras do CFM para publicidade médica, sobre o que não pode. 

Entretanto, existe desde o dia 13 setembro uma nova Resolução CFM nº 2.336/2023 que veio para facilitar as estratégias de marketing digital médicas. Ela entra em vigor até 180 dias depois da publicação, ou seja, dia 11 de março de 2024. Entre as principais mudanças, estão:

  • fotos e selfies com pacientes – antes proibidas, agora são permitidas, se houver a autorização do paciente. Porém, apenas para fins educativos.
  • direito de proteção à privacidade – o CFM é claro quanto ao anonimato em relação às práticas médicas;
  • divulgação de preços – o Conselho agora permite que os médicos divulguem seus valores e inclusive, faça campanhas promocionais;
  • consultas em grupo – embora possam fazer cursos e lives para leigos, ainda é proibida consultas em grupos ou informações que levem a diagnóstico ou procedimentos;
  • especialização–  agora médico com pós-graduação pode anunciar isso na web, porém, precisa deixar em caixa alta que NÃO É ESPECIALISTA. Só são especialistas aqueles que possuírem o Registro de Qualificação de Especialista (RQE), que deve ser usado na apresentação;
  • divulgação de tratamento – médicos não especialistas não podem divulgar que tratam de sistemas orgânicos ou doenças específicas para médicos especialistas.

Conte com uma agência de marketing digital

A contratação de uma agência especializada em marketing médico resolve diversas questões relacionadas à criação e implementação de estratégias de marketing digital para consultórios médicos. Como médico, sua dedicação principal deve estar voltada para sua especialidade e o cuidado com os pacientes.

No entanto, como gestor, é fundamental administrar de perto todo o aspecto do negócio, especialmente para assegurar um atendimento de alta qualidade e uma saúde financeira sólida que mantenha a clínica funcionando de forma lucrativa. Ao terceirizar o processo criativo de divulgação médica na web, você terá mais tempo disponível para focar no que realmente importa.

As estratégias de marketing para médicos podem se revelar aliadas valiosas na construção da imagem e na consolidação da clínica como uma marca de referência. Com o tempo, os pacientes se acostumam a buscar informações e especialidades de forma orgânica, tornando-se promotores naturais e recomendando seus serviços para amigos e familiares.

Se você gostou do conteúdo, por que não aproveita a oportunidade e agenda uma conversa com a nossa equipe especializada em estratégias de marketing digitais para médicos? Nós do Método 3a estamos à disposição para entender seus objetivos e discutir como podemos contribuir com os serviços da nossa agência!

Quer vender mais? Fale conosco!

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