Você já ouviu falar em remarketing médico? Se você trabalha na área da saúde e busca estratégias eficazes para alcançar seus pacientes de forma assertiva, esse termo pode ser a chave para o sucesso do seu negócio.
Neste artigo, vamos explorar o que é o remarketing médico e como você pode implementá-lo para aumentar a visibilidade da sua clínica ou consultório.
Prepare-se para descobrir técnicas poderosas que podem revolucionar sua abordagem de marketing na área da saúde.
O que é remarketing?
O remarketing, também conhecido como retargeting, é uma estratégia de marketing digital que visa alcançar novamente usuários que já interagiram com um site, produto ou serviço, mas não concluíram uma ação desejada, como uma compra ou um cadastro.
Essa técnica consiste em exibir anúncios específicos para esse público-alvo em outros sites que eles visitam, como forma de lembrá-los da oferta e incentivá-los a retornar e finalizar a ação desejada.
No contexto médico, o remarketing médico é uma estratégia semelhante, porém aplicada especificamente a profissionais da área da saúde, clínicas, hospitais ou consultórios.
Ele pode ser utilizado para alcançar pacientes que visitaram o site da instituição, pesquisaram sobre determinado tratamento ou procedimento médico, mas ainda não agendaram uma consulta ou procedimento.
O remarketing médico permite que os prestadores de serviços de saúde mantenham contato com esses potenciais pacientes, oferecendo informações relevantes, tirando dúvidas e incentivando-os a agendar uma consulta ou procedimento.
Essa abordagem ajuda a aumentar a conversão de visitantes em pacientes reais, melhorando o retorno sobre o investimento em marketing na área da saúde.
Qual é a importância do remarketing?
A importância do remarketing é multifacetada e abrange diversos aspectos fundamentais para o sucesso de uma estratégia de marketing digital na área da saúde.
Para te ajudar a entender como essa ferramenta pode ser útil, trouxemos 3 principais situações onde o remarketing pode favorecer:
Segmentação eficiente do público
O remarketing permite direcionar anúncios específicos para usuários que já demonstraram interesse em determinados serviços ou produtos médicos.
Com isso, você aumenta a relevância dos anúncios, tornando mais provável que esses usuários realizem a ação desejada, como agendar uma consulta ou procedimento.
Aumento de visibilidade
Ao manter a marca presente na mente dos usuários que já interagiram com o site ou conteúdo médico, o remarketing contribui para aumentar a visibilidade da instituição de saúde.
Por isso, ele é especialmente importante em um ambiente digital cada vez mais competitivo, onde a atenção dos usuários é disputada por inúmeras informações e concorrentes.
Aumento da retenção e fidelização de pacientes
O remarketing ajuda a fortalecer o relacionamento com os pacientes, mantendo-os engajados mesmo após sua primeira interação com a instituição de saúde.
Afinal, ao oferecer conteúdo relevante, esclarecer dúvidas e oferecer incentivos para retornar, como descontos em consultas de acompanhamento, o remarketing contribui para a retenção e fidelização dos pacientes, promovendo a continuidade do cuidado médico.
Exemplos de remarketing
Ficou curioso sobre como funciona o remarketing na prática? Para que você consiga entender com ainda mais detalhes como esse serviço se aplica, veja alguns exemplos de remarketing que podem ser úteis para sua estratégia:
Remarketing no Google
O remarketing no Google é uma estratégia de marketing digital que permite exibir anúncios para usuários que já interagiram com o seu site anteriormente. Isso é feito por meio de cookies, que rastreiam o comportamento dos usuários na internet.
No contexto médico, o remarketing no Google pode ser utilizado para alcançar pessoas que realizaram pesquisas relacionadas a condições médicas, tratamentos ou especialidades específicas. Por exemplo, um usuário que pesquisou sobre cirurgia plástica pode ser impactado por anúncios de uma clínica estética em suas futuras buscas.
Essa estratégia é eficiente porque permite segmentar o público com base em seu interesse demonstrado, aumentando as chances de conversão.
Além disso, o remarketing no Google pode ajudar a reforçar a presença da marca médica na mente dos usuários, gerando maior reconhecimento e confiança.
Remarketing no Instagram
O remarketing no Instagram segue a mesma premissa, porém envolve a exibição de anúncios para usuários que interagiram anteriormente com o seu perfil ou conteúdo na plataforma. Estamos falando sobre pessoas que visitaram o perfil da clínica médica, visualizaram postagens ou até mesmo interagiram com anúncios anteriores.
Quando pensamos no contexto médico, o Instagram é uma ferramenta poderosa para compartilhar informações visuais sobre procedimentos, resultados de tratamentos, depoimentos de pacientes e dicas de saúde.
Por isso, o remarketing nessa plataforma permite reforçar essas mensagens para usuários que já demonstraram interesse, mantendo a marca médica em destaque.
Ao utilizar o remarketing no Instagram, os profissionais de saúde podem criar campanhas mais direcionadas e personalizadas, aumentando o engajamento e a probabilidade de conversão.
Isso contribui para o fortalecimento da presença online da clínica médica e para a construção de relacionamentos duradouros com os pacientes.
Como criar uma campanha de remarketing médico?
Percebeu como a estratégia de remarketing médico pode ser uma oportunidade para reconquistar aquele paciente que se perdeu durante a jornada de adesão ao seu serviço?
Mas, para que você consiga aplicá-la de forma eficiente e alcance o resultado esperado, é fundamental que utilize essa alternativa de maneira correta. E nós vamos te ajudar!
Veja como criar uma campanha de remarketing médico em poucos passos:
Entenda os diferentes estágios de cada paciente
Reconheça que os pacientes estão em estágios diferentes do processo de decisão quando visitam seu site ou interagem com sua clínica.
Alguns podem estar apenas buscando informações sobre um problema de saúde, enquanto outros já estão prontos para agendar uma consulta.
Entender esses estágios permite personalizar sua estratégia de remarketing para atender às necessidades específicas de cada grupo, veja só:
Conscientização
Neste estágio, os pacientes estão apenas começando a reconhecer um problema de saúde ou uma necessidade médica.
Eles podem estar pesquisando sintomas, condições médicas ou opções de tratamento.
Uma estratégia de remarketing para este estágio pode envolver a exibição de anúncios educacionais ou informativos que destacam os serviços ou especialidades da sua clínica, visando aumentar a conscientização sobre as soluções que você oferece.
Consideração
Aqui, os pacientes já estão cientes do problema e estão considerando suas opções de tratamento.
Eles podem estar comparando diferentes clínicas ou especialistas, lendo avaliações de pacientes ou buscando mais informações sobre procedimentos específicos.
Uma campanha de remarketing para este estágio pode incluir anúncios que destacam os benefícios exclusivos da sua clínica, depoimentos de pacientes satisfeitos ou ofertas especiais para agendamento de consulta.
“Compra” – Agendamento de Consulta
Neste estágio, os pacientes estão prontos para tomar uma decisão e agendar uma consulta ou procedimento.
Uma estratégia de remarketing eficaz pode envolver a exibição de anúncios que incentivem os pacientes a agir imediatamente, oferecendo descontos ou promoções exclusivas para quem marcar uma consulta dentro de um determinado período de tempo.
Fidelização
Após a consulta ou procedimento, é importante continuar engajando e nutrindo o relacionamento com os pacientes para promover a fidelização.
Uma campanha de remarketing para este estágio pode incluir e-mails de acompanhamento, convites para eventos da clínica, programas de fidelidade ou lembretes de acompanhamento.
Crie conteúdos personalizados
Com base nos estágios de cada paciente, crie conteúdos personalizados que atendam às suas necessidades e interesses.
Para isso, desenvolva uma estratégia de conteúdos que abranja artigos informativos sobre condições médicas, vídeos explicativos sobre procedimentos, depoimentos de pacientes ou ofertas especiais para agendamento de consulta.
Planeje cada intervalo de ação
Determine o momento certo para exibir seus anúncios de remarketing com base no comportamento do usuário.
Por exemplo, você pode definir um intervalo de tempo específico após a visita inicial ao site para exibir anúncios de conscientização, seguido por anúncios de consideração e, finalmente, anúncios de agendamento de consulta.
Analise resultados
Monitore regularmente o desempenho de sua campanha de remarketing, analisando métricas como taxa de cliques, taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI).
Isso permite identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado para otimizar os resultados.
Use a tecnologia ao seu favor
Utilize ferramentas de automação de marketing para facilitar a criação, segmentação e distribuição de seus anúncios de remarketing.
Essas ferramentas permitem automatizar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails personalizados ou a programação de anúncios com base em gatilhos de comportamento do usuário.
Saiba quando contar com ajuda especializada
Reconheça quando é necessário contar com a expertise de profissionais de marketing digital especializados em remarketing médico.
Eles têm o conhecimento e a experiência necessários para criar estratégias eficazes, segmentar o público-alvo com precisão e otimizar o desempenho da campanha para alcançar os melhores resultados possíveis.
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No Método 3a, nós entendemos as nuances e desafios únicos do marketing médico. Com nossa abordagem personalizada e focada em resultados, podemos ajudar a fortalecer sua presença online, atrair mais pacientes e aumentar o reconhecimento da sua marca.
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